Stop copytrading
Het spijt ons dat je wilt stoppen met copytraden van onze bots. Wel willen we je vanuit AIPOLLO helpen om dit zo eenvoudig mogelijk te doen. Hieronder staan de stappen die je hiervoor kunt volgen als je hebt getraded via RoboForex.
STAP 1: LOSKOPPELEN VAN DE BOT
In de Members Area van RoboForex kun je via Investments > CopyFX account settings > Your subscriptions, het copytraden van een bot stopzetten met de knop ‘Unsubscribe from trader’. De bot wordt dan volledig losgekoppeld van jouw trading account.
Eventueel openstaande trades moet je dan zelf beheren of sluiten. Sluiten kan via de MT4 app op jouw telefoon. Hou de betreffende order ingedrukt en klik daarna op ‘Close order’.
Voor het stoppen van het copytraden en/of opzeggen van het trading account gelden de voorwaarden van de broker zoals je die hebt geaccepteerd bij aanmaken van het account en koppelen van de bot. Let er op dat de subscription vervalt op het moment dat je het copytraden stopt. Als je later opnieuw wilt beginnen moet je opnieuw subscriben en start de berekening van de performancefee ook opnieuw.
STAP 2: OPNEMEN ACCOUNTSALDO
In de Members Area van RoboForex kun je het saldo van jouw account opnemen. Ga via het menu naar: Funds > Withdraw funds. Volg de stappen op het scherm.
RoboForex biedt de mogelijkheid om 2 keer paar maand zonder kosten geld op te nemen. Dit kan op iedere eerste en derde dinsdag van de maand. De overige dagen in de maand worden er kosten berekend. Deze zijn te vinden op de website van de broker.
LET OP: voor een opname via banktransfer geldt een minimum bedrag van €500. Als jouw saldo lager is, dan kun je eerst via iDeal bijstorten tot €500. Daarna kun je de gehele €500 kosteloos opnemen.
STAP 3: OPHEFFEN VAN JOUW TRADING ACCOUNT(S)
Nadat je jouw accountsaldo hebt opgenomen, kun je het customer support team van RoboForex vragen om jouw account te sluiten. Dat kan door te bellen of een ticket aan te maken in de Members Area van RoboForex. Het support team zal jou een paar vragen stellen om jouw identiteit vast te stellen.
STAP 4: UITSCHRIJVEN BIJ AIPOLLO
Voor AIPOLLO is Telegram het officiële kanaal waarin we updates over onze dienstverlening met klanten delen. We vragen jou dan ook om deze Telegram groep ‘AIPOLLO | announcements’ te verlaten.
